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ここにあるのは、キリスト教精神による、     信じる思い、愛する心、溢れる笑顔

非言語コミュニケーション②

ノンバーバルコミュニケーションは多くを相手に伝えうるものだということです。そして、ノンバーバルコミュニケーションとボディランゲージと、は切っても切れない関係があります。

ボディランゲージは主に、身体に出る隠せないサインとして語られることが多いです。ノンバーバルコミュニケーションは言葉でのコミュニケーションと同時に伝えている、非言語的な伝達方法ということでよく使われます。

要は、ボディランゲージは自然に出てしまうもの。 今の自分の気持ちが・・・口には出さなくても自然に身体のサインとして現れる。 ノンバーバルコミュニケーションは言葉以外で伝えようとするもの。 自分から主体的に働きかけて、伝えるための手段といえます。

ビジネスや日常で活かすには?

実践で使うとなると、まずは自分の言葉以外の身体の動きと表情をチェックすべきでしょう。どのように相手に伝わっているかを確かめて, より良い動きと表情を身につけられるようにする。それにより、相手への伝わり方をより好感度の高いものに昇華させていきましょう。

またそれと同時に、ボディランゲージを読み取ることも重要です。たとえ伝えるコミュニケーションがうまくなっても、相手が受け取れない状態のときがあります。そのときはもちろんうまく伝わらない。特に物を売るとき、セールスのときは相手が欲しいかどうかを見分けることが大事です。 ボディランゲージを読み取ることがうまくなってくると、相手の気持ちをより多く知ることができるのですね。そして、相手の発しているノンバーバルコミュ二ケーションを察知する力もついてきます。


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